기어 보호 보증 프로그램

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KLIM® 기어 보호 보증 프로그램

KLIM® 기어를 구매한 후 5년 이내에 오토바이 사고가 발생한 경우 KLIM®은 손상된 *보증 대상 KLIM® 기어를 무료로 교체해드립니다.

*보증 대상 KLIM® 기어

  • KLIM CE A, AA, AAA 등급의 고어텍스(GORE-TEX) 자켓 및 팬츠
  • K1R, TK1200, 크리오스 및 크리오스 프로 헬멧

Note

  • KLIM®은 자의적 판단에 의해 보상을 거부할 권리가 있습니다.
  • KLIM®은 불법 행위 또는 법률 위반(도로교통법 등)으로 인해 사고가 발생했거나 알콜/불법 약물 등에 취한 상태의 사고에 대해 기어 교체 요청을 승인하지 않습니다.
  • KLIM®은 어떠한 요청이든 보상을 거부할 권리가 있습니다.
  • 주의: 오토바이 사고 시 부상 위험이 높습니다. 부상 가능성을 줄이기 위해 언제나 보호 장비를 착용하십시오.


손상된 KLIM® 기어를 교체받으려면 다음과 같이 진행하십시오:

기어 보호 보증 신청 관련 문의는 채팅상담으로 부탁드립니다.

기어 보호 보증 신청 절차

온라인 서비스(KLIM Gear Protection Guarantee) 신청 → Customer Service Team에서 신청서를 검토 후 연락(메일) → Customer Service Team이 제공하는 설문조사를 작성 → 보증 신청이 승인되면 손상된 기어를 클라임 본사(미국)로 발송 → 기어를 발송한 후, 운송 업체와 트래킹 번호를 Customer Service Team에 제공 → Customer Service Team이 교환 제품을 발송

서류 준비

  • 구매처 및 구매일 확인 (최초 구매일로부터 5년 이내)
  • 교체를 요청하는 손상된 기어의 사진
  • 공식 사고 보고서 사본의 사진/스캔 파일 (영문)
    • [필수 서류] 교통사고경위서 또는 교통사고사실확인원 : 법률 위반(도로 교통법 위반 등)이 없음을 증명하는 내용이 포함되어야 함. 그렇지 않다면 추가서류를 제출
    • [추가 서류] 과실 비율이 기재된 보험사 서류 또는 과실비율 분쟁심의위원회 심의의견서

기어 보호 보증 신청

  • KLIM Gear Protection Guarantee 에 방문하여 필요한 모든 정보를 기입하십시오.
  • 지시에 따라 손상된 기어의 사진과 사고 보고서 사진을 업로드하십시오.
  • 제출한 후 고객 서비스팀이 당신의 사례를 검토하고 10 영업일 이내에 연락을 드립니다. 승인이 되면 손상된 기어는 클라임 본사로 발송을 해야하며, 아래의 제반 비용은 고객이 부담해야 합니다.
    • 운송 비용 및 관부가세

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